来自防诈一线：老年人应对网络诈骗实用贴｜热议

　　信息技术飞速发展，电信网络诈骗如隐藏在暗处的陷阱，威胁着人们的财产安全。现实中，老年人对智能手机的依赖程度越来越高，但往往缺乏对网络新技术的认知，很容易成为诈骗分子的主要目标。为了帮助老年人有效防范电信网络诈骗，守护好自己的养老钱，以下是一些常见诈骗手段的甄别和防范建议。

识别两类常见诈骗手段

　　（一）冒充客服诈骗步骤

　　“获取信息，冒充客服”。诈骗分子通过非法渠道（如购买信息、网络攻击等）获取群众在一些平台上的购物、交易、注册等相关信息。然后冒充电商平台、银行、通讯运营商等客服人员给群众打电话，电话中准确说出群众及家人的部分个人信息来取得信任，比如姓名、购买的商品名称、订单号等。