“哭哭马”火了，是偶然亦是必然｜热议

　　【财新网】马年将至，一款看起来不开心、与传递欢乐氛围相反的“哭哭马”毛绒玩具火了。

　　起因是一位网友在社交媒体分享了购物后与客服的聊天截图，称买了两个马年毛绒玩具，但其中一个带有马的嘴巴、腮红和鼻子的布缝反了，腮红、鼻子在嘴巴下面，最直观的感受是本应上扬的嘴角向下撇了，满脸委屈模样。该网友询问客服“这个马不开心，能不能换一个”？并在后续聊天中为其取名“哭哭马”，客服称“我们也笑死了，已经给厂家看过了，厂家也要笑死了”。